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询标大多指在工程招投标开标结束之后，发标人(就是建设方或甲方)/代理人(就是咨询公司或代甲方)会将已经投完标并在商务标和技术标总分前3名的单位找来对一些模糊的，或者与已知情况有出入的地方进行询问。

一、 计划、组织工作要到位

组织工作是一切工作的前提和基础。要做好询标工作，必须在时间上进行系统策划，在组织上进行详细落实。

二、重视清标工作

评审时，可以重点问题重点分析;但清标时，必须做到全面、细致。如前所述，清标工作是询标工作，甚至整个评标、定标工作的基础。清标工作不进行，或进行得不彻底、全面、细致，很可能导致评审时不能发现问题，询标时更不会提及，则整个评标工作就是带病运行，最后的定标就可能有失偏颇。目前发生的很多影响工程定标的招投标投诉事件，抛开非技术因素不谈，就是投诉者抓住了拟中标人投标文件中的某些偏差或问题，进行申述。而如果清标工作到位，这些问题是可以提前、及时发现的。因此，必须重视清标工作，才可能进行好询标工作。

三、技术、经济双管齐下

一定要消除一个误区，即询标工作是合约部门或预算部门的事，和技术、工程部门关系不大。工程的建设过程有所谓“三全管理”，其中的询标工作也同样具有此要求，必要时必须全员参与。

四、保持充分沟通

询标过程中，作为招标人的工作人员，必须充分地将自己的询标意见表达给投标人，书面文件表述不清的，就要组织当面询标。与投标人的充分沟通，一方面能使投标人更好地认识到自身的问题、理解招标人意图，另一方面也能反过来矫正招标人的一些缺陷或填补一些盲点，毕竟投标人在他的那个领域更专业。这一点，在专业工程，如机电、内装工程等的询标中表现更突出一些。

五、 以书面形式反映询标过程

询标可以采用书面文件来往的方式，也可以采用当面口头沟通的方式。但无论采用何种方式，询标结果必须以书面形式固定下来。从合同法的角度来说，询标过程如涉及实质性问题的更改，就成为一个邀约和反邀约的过程。该过程的有效结果必须采用书面形式固定，作为合同订立的基础资料和依据，甚至成为合同的组成部分。否则空口无凭，会给合同的正确履行带来很大的困难。