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投诉：①投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。②质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。③投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。

一、投标人投诉时应注意的问题：

(1)提出的异议和投诉都需要在规定的期限内提出，超时就会丧失相应的权利；

(2)投诉要有明确的要求以及还需要具备相关的证明材料；

(3)对资格预审文件、招标文件、开标和评标结果公示提出投诉的，应当先向招标人提出异议，这是投诉的前置程序；

(4)投诉人不得捏造事实、伪造材料或者其他任何非法手段获取证明材料；

(5)行政监督部门有权对投诉进行调查，必要时可以责令暂停招标活动，有关单位和人员有义务予以配合。

(6)投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由最先收到投诉的行政监督部门负责处理。行政管理部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理，自受理投诉之日起30个工作日内作出书面决定；如需检验、测试、评估和专家评审，所需时间不计算在内。投诉人伪造事实、材料或者非法获取证明材料的，行政监督部门应当不予受理。

二、部分投诉事项的前置条件

若对下列事项进行投诉，应先向招标人提出异议，对异议答复不服，方可进行投诉：

（1）潜在投标人或者其他利害关系人对资格预审文件和招标文件的投诉；

（2）投标人对开标的投诉；

（3）投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果的投诉。